500 ошибка сервера: что значит и как исправить

В процессе пользования интернетом мы часто сталкиваемся с разными ошибками серверов. Одна из наиболее распространенных, после всем известной ошибки 404, — 500 ошибка сервера. Она может быть представлена на сайте в виде различных текстовых формулировок, отражающих единую суть. В этой статье мы разберём, что такая ошибка означает и можно ли её исправить.

Когда и где встречается 500 внутренняя ошибка сервера, что это значит

Internal Server Error или внутренняя ошибка сервера 500 не связана с устаревшей версией браузера, операционной системой, доступом к интернет и чаще всего не зависит от каких-то проблем на стороне пользователя. Такая ошибка говорит о том, что затруднения возникли с сервером, обслуживающим запрашиваемый сайт. Запрос от браузера не может быть обработан веб-сервером.

Однако для профилактики можно предпринять некоторые шаги. Например, очистить кэш браузера или удалить файлы cookie. Это лишний раз подтвердит, что проблемы не стороне пользователя.

Если при обращении к произвольному сайту получен 500-ой код HTTP-сервера, возможны 2 варианта действий:

• подождать и повторить действие, например, обновить нужную страницу;
• сообщить по доступным контактам службе технической поддержки сайта о неполадках.

Если проблема возникла на ресурсе, который принадлежит вам, нужно действовать и принимать меры по устранению ошибки, описанные ниже.

500 ошибка сервера: причины и как её исправить

Этот код говорит обо всех не предусмотренных событиях, которые мешают корректному ответу на запрос пользователя. Причины могут быть различными. Основными проблемами, из-за которых сайт выдает пользователям ошибку сервера 500, могут быть:

1. Тайм-аут сеанса выполнения PHP. Сервер очень долго отвечает на запрос. Браузер не дожидается ответа, поэтому выдает 500 ошибку.
2. Неправильный код в файле htaccess. htaccess — это файл, в котором задаются настройки веб-сервера Apache. Если допущена ошибка в синтаксисе, поступит код ответа сервера 500.
3. Лимит оперативной памяти PHP. Процессы PHP, выполняемые на сайте, превышают допустимые ограничения сервера. Когда к сайту производится несколько сотен запросов одновременно, а сервер рассчитан не более чем на 50 одновременных посещений, вы получите ответ сервера 500. Сервер не справится с нагрузкой и откажет в обработке пользователей сверх лимита.
4. Запрещён доступ к сайту. Разрешения файлов или папок заданы неверно. Такая проблема иногда возникает при переезде сайта с одного сервера на другой.

Есть и другие причины неисправностей. Например, 500 ошибка на сервере возникает при установке некорректно работающих плагинов и расширений на CMS, которой управляется сайт. Это происходит, когда владелец ресурса не проверил источник расширения, дополнения или неправильно установил их на сайт.

500 внутренняя ошибка сервера никогда не возникает просто так, у неё есть причина. К такой неисправности обычно приводят действия самого владельца сайта или его сотрудников. Если вы столкнулись с проблемой на своем сайте, вспомните, какие изменения в работу сайта были внесены до появления ошибки. Попробуйте откатить внесённые изменений до предыдущих значений.

Если никаких изменений не производилось, а ошибка возникла, попробуйте обратиться к провайдеру услуг хостинга. Возможно, причина возникновения ошибки на его стороне: неисправность сервера, технические работы, обновление серверного программного обеспечения.