Собственный почтовый домен с «красивыми» адресами @<название фирмы>.ru стал стандартом де-факто в бизнес-среде. Электронная почта на собственном домене — необходимый атрибут современного предприятия. Ведение деловой переписки с адресов бесплатных почтовых серверов уже стало дурным тоном. На компанию не пользующуюся корпоративной доменной почтой посмотрят как минимум с удивлением.
Сразу после того как зарегистрировано доменное имя, созвучное с названием компании или торговой маркой, перед ИТ-руководителем возникает необходимость создания корпоративного mail-сервера. Возможно несколько решений, отличающихся по качеству и цене.
Размещение email-сервера в своём офисе
Этот вариант часто выбирают совсем небольшие, недавно открывшиеся компании. Для них он привлекателен кажущейся низкой ценой развёртывания и стоимостью обслуживания. Цена кажется низкой, так как в качестве сервера часто используется один обычный настольный компьютер (добро ещё если новый, а не списанный), программное обеспечение — нелицензионное, например, Microsoft Exchange..
Такое решение несёт с собой для владельца гораздо больше проблем, чем пользы: начиная с отказов оборудования, программного обеспечения, заканчивая лицензионными юридическими рисками, которые несёт компания. Обычно такие предприятия не в состоянии оплатить услуги квалифицированного системного администратора и качество первичной, а также текущей настройки почтового сервера также оставляет желать много лучшего. Вопросу защиты от спама уделяется минимум внимания, если уделяется вообще, пользователи страдают от вала нежелательных сообщений.
Зачастую такой самопальный «хостинг» сам становится рассадником троянских коней, попадает под контроль спамеров и начинает работать уже на них, рассылая рекламный мусор. Довольно быстро IP-адрес горе-сервера основные почтовые службы заносят в «чёрный список» и вот уже компания не может никому отправить письмо. Не нужно объяснять как негативно на бизнесе может сказаться невозможность оперативно отправить электронную почту клиентам или партнёрам! А ещё может отказать канал связи единственного интернет-провайдера, тогда не будут получены важные письма, заказы...
Почтовый сервис у хостера
Другой способ решения вопроса хостинга почты состоит в передаче поддержки этого сервиса hosting-провайдеру. Исторически такой подход довольно популярен: «Если эта компания неплохо поддерживала наш сайт, значит она будет хорошо поддерживать и нашу корпоративную почту», думает незадачливый ИТ-руководитель. Зачастую он не представляет весьма значительной разницы профессиональной подготовки персонала провайдера, требующейся для обеспечения работы веб-сервера, и специалистов по грамотной ежедневной поддержке сервера корпоративной почты с интеллектуальными обучающимися фильтрами спама.
В итоге поручив корпоративную почту заботам обычного веб-хостера компания может получить решение всё же часто надёжнее, чем в первом варианте. Однако недостаточная сфокусированность веб-хостинг-провайдера на вопросах защиты от спама, отсутствие специалистов по информационной безопасности нужного уровня, а иногда и просто нежелание тратить время на настройку, поддержку большого количества необходимых технологий (например, шифрования сообщений, применения антиспам-технологий SPF, криптографической DKIM), которые не являются основным бизнесом обычного веб-хостера, приводят к тому, что вездесущий спам заполняет ящики сотрудников, а новые технологии электронной почты (DMARC, TLS, IMAP, веб-доступ и т. д.) остаются недоступными для клиента. Такой корпоративный клиент очень быстро уступит в конкурентной борьбе в своей отрасли технологически более продвинутому конкуренту, не в последнюю очень из-за несовершенства системы электронной почты.
Профессиональные поставщики услуги
Наиболее грамотным решением вопроса хостинга для корпоративной почты будет передача забот о нём специализированному поставщику услуг. Такие организации предлагают профессиональные услуги корпоративной почты, защищённой от спама и вирусов.
Их сервис может показаться дороже, чем варианты выше, однако это поверхностное мнение. Освобождая своих клиентов полностью от проблем программной и аппаратной части почтовых серверов, баз данных, каналов связи, а также профессионально поддерживая антиспам-фильтры, провайдеры услуг защищённого корпоративного почтового хостинга обеспечивают своих клиентов-организаций качественной, бесперебойной услугой хостинга почты без вирусов и спама.
Голосом за перенос поддержки аккаунтов электронной почты к специализированному провайдеру также будет внедрение кириллического домена .рф. Применение почтовых доменов с национальными расовыми символами потребует от провайдеров внедрения обновленных серверов, тестирования и поддержки пользователей, оперативного решения возникающих проблем. Можно быть уверенными в том, что профессиональные провайдеры корпоративной почты материально заинтересованы в скорейшем вводе в строй программного обеспечения, поддерживающего домены .рф
13273 просмотра